LEGAL REFERENCE

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào trên vn1371

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và bảo vệ các giao dịch...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ tuân thủ quy địnhKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanTruy cập dữ liệu được kiểm soát nghiêm ngặtQuyền xóa thông tin khi bạn yêu cầu
vn1371 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào trên vn1371

Tuyên bố về xử lý dữ liệu và giới hạn quyền riêng tư

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng chúng, hoặc cần xóa thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Truy cập trang Yêu cầu dữ liệu trong...
TÍNH MINH BẠCH

Những cam kết của chúng tôi về bảo vệ thông tin

vn1371 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và quyền tự quyết của người dùng. Mỗi điểm dưới đây phản...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin nhạy cảm – mật khẩu, chi tiết thanh toán, lịch sử giao dịch – được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Dữ liệu lưu trên máy chủ cũng được mã hóa AES-256, và khóa giải mã nằm ở hệ thống quản lý khóa riêng biệt để tránh rò rỉ khi có sự cố.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên thuộc bộ phận Tuân thủ và Chống gian lận mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều ghi nhật ký với mã nhân viên, thời gian và lý do cụ thể. Nhật ký này được kiểm toán hàng tháng để đảm bảo không có truy cập trái phép.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ cũng phải tuân thủ các quy định bảo mật tương đương.

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc PDF bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thông tin không chính xác – địa chỉ, số điện thoại, ngày sinh – bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa qua email bảo mật và chúng tôi cập nhật trong vòng 24 giờ.

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán trong vòng 90 ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa và giữ lại sáu năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, nhưng không còn liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân của bạn.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản. Bạn cũng nhận được báo cáo tóm tắt về phạm vi và tác động của sự cố.

So sánh cách xử lý dữ liệu giữa các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Quy tắc chống gian lận để tạo thành khung pháp lý...

Phạm vi thu thậpChính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu cá nhân như tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Chính sách cookie chỉ đề cập đến dữ liệu hành vi như trang đã xem và thời gian truy cập. Điều khoản sử dụng không thu thập dữ liệu mới mà quy định cách bạn tương tác với nền tảng.
Mục đích sử dụngBảo mật tập trung vào xác thực tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và ngăn chặn gian lận. Cookie giúp ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị. Điều khoản sử dụng định nghĩa quy tắc chơi, giới hạn cược và quy trình tranh chấp, không liên quan trực tiếp đến dữ liệu cá nhân.
Thời gian lưu trữDữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 90 ngày sau khi đóng. Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tồn tại tối đa một năm. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa và lưu sáu năm theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền.
Quyền của người dùngBảo mật cấp quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu cá nhân. Cookie cho phép bạn từ chối hoặc xóa cookie không bắt buộc qua trình duyệt. Điều khoản sử dụng quy định quyền tạm ngưng tài khoản nếu vi phạm nhưng không cho phép can thiệp vào dữ liệu đã ghi nhận.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa khi cần xử lý giao dịch. Chính sách cookie có thể gửi dữ liệu hành vi ẩn danh đến nhà cung cấp phân tích như Google Analytics. Điều khoản sử dụng không liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu.
Thông báo thay đổiMọi sửa đổi chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi cookie được hiển thị trong biểu ngữ đồng ý khi bạn truy cập lại trang. Điều khoản sử dụng yêu cầu bạn đọc lại mỗi khi có cập nhật và tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận.
Liên hệ và khiếu nạiYêu cầu về bảo mật được gửi đến [email protected] và trả lời trong hai ngày làm việc. Khiếu nại về cookie hoặc theo dõi hành vi gửi đến cùng địa chỉ nhưng sẽ do bộ phận Kỹ thuật xử lý. Tranh chấp về điều khoản sử dụng được xử lý qua bộ phận Hỗ trợ và có thể leo thang đến trọng tài nếu cần.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vn1371

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân. Từ cách hiển thị...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn thấy tab Quyền...
Biểu tượng mã hóa Ở góc trên thanh địa chỉ trình duyệt, bạn thấy...
Nhật ký hoạt động Tab Lịch sử truy cập ghi lại thời gian, địa...
Tùy chọn ẩn danh hóa Khi rút tiền, bạn có thể chọn không hiển thị...
Xác thực hai yếu tố Bật tính năng 2FA trong Cài đặt bảo mật để...
Thông báo thay đổi dữ liệu Mỗi khi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh...

Những thắc mắc phổ biến về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực khi bạn đăng nhập, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, đảm bảo chỉ bạn mới kiểm soát tài khoản. Email dùng để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và hỗ trợ khôi phục mật khẩu nếu quên. Cả hai thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu khi cần thiết, không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng liên kết được mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên bộ phận Tuân thủ mới truy cập được khi có yêu cầu xác minh gian lận.

Có, gửi yêu cầu đến [email protected] kèm ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu để xác thực. Trong vòng hai ngày làm việc, chúng tôi gửi bạn tệp JSON hoặc PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và danh sách giao dịch. Tệp được mã hóa bằng mật khẩu gửi riêng qua SMS.

Trong vòng 90 ngày kể từ khi bạn xác nhận đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa và giữ lại sáu năm theo quy định chống rửa tiền, nhưng không còn liên kết với danh tính cá nhân của bạn nữa.

Không, mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với múi muối ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả quản trị viên hệ thống cũng chỉ thấy chuỗi ký tự băm, không thể đảo ngược để lấy mật khẩu gốc. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới qua email xác thực.

Máy chủ chính đặt tại trung tâm dữ liệu trong khu vực và tuân thủ các quy định bảo mật địa phương. Một số dịch vụ phụ trợ như phân tích hành vi có thể gửi dữ liệu ẩn danh đến nhà cung cấp bên ngoài, nhưng không bao gồm tên, email hay số điện thoại của bạn, chỉ là số liệu tổng hợp không định danh cá nhân.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn nhận được email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ liệt kê các điểm cập nhật chính và liên kết đến bản so sánh giữa phiên bản cũ và mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày chính sách mới áp dụng.